即日門票於Cityline網站、香港中國旅行社、飛豬旅行、KKday、Klook、攜程旅行、Trip.com及博物館票務處有售，數量有限，售完即止。建議預先在網上購票，以享有最佳參觀體驗。
我們歡迎各年齡層的訪客。十二歲以下參觀者需時刻由成年人陪同和看顧，並請照顧同行的年幼兒童或長者。
請勿攜帶大於 55 厘米 x 35 厘米 x 20 厘米的手袋、背包、盒子或行李，以及長傘、摺椅和凳子進場。詳情請參閱參觀須知。
為保護展品，請勿攜帶長雨傘。參觀展廳時，請將短傘放在隨身手袋或背包中。
為了您的安全，進入博物館前將進行安全檢查，包括 X 光行李掃瞄和金屬探測。
我們歡迎訪客帶同導盲犬﹑助聽犬及服務犬等經受訓的輔助犬進入博物館、展廳及所有設施。經受訓的輔助犬必須全程穿上識別背心或掛上標牌，及繫上牽帶並在主人控制下活動。
為保持環境清潔，展廳內不可飲食及嚼食口香糖。
除非特別標示，我們歡迎訪客拍攝限於私人用途的照片或影片。為保護文物，場地內嚴禁使用閃光燈、自拍器和腳架。
有關惡劣天氣的特別安排，請參閱惡劣天氣特別措施。
特惠門票包括：7歲至11歲小童、全日制學生、60 歲或以上長者、殘疾人士（與一名同行照料者）與綜合社會保障援助受惠人。6歲或以下小童免費入場。
| 合資格人士 | 認可的身分證明文件 |
| 60歲或以上長者 |
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| 6歲或以下兒童 |
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| 7歲至11歲兒童/ 全日制學生 |
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| 殘疾人士 |
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| 殘疾人士的一名同行照料者 |
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| 綜合社會保障援助（綜援）受惠人 – 僅限香港居民 |
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即日門票於Cityline網站、香港中國旅行社、飛豬旅行、KKday、Klook、攜程旅行、Trip.com及博物館票務處有售，數量有限，售完即止。
訪客可憑標準門票參觀專題展覽（展廳1至展廳7），憑特別展覽門票參觀專題展覽（展廳1至展廳7）及特別展覽（展廳8至展廳9）。
持有國際博物館協會會員證之訪客可免費參觀香港故宮文化博物館專題展覽。特別展覽則需另行購票。請到G/F服務櫃檯尋求協助或了解更多詳情。
