即日门票于Cityline网站、香港中国旅行社、飞猪旅行、KKday、Klook、携程旅行、Trip.com及博物馆票务处有售，数量有限，售完即止。建议预先在网上购票，以享有最佳参观体验。
我们欢迎各年龄层的访客。十二岁以下参观者需时刻由成年人陪同和看顾，并请照顾同行的年幼儿童或长者。
请勿携带大於 55 厘米 x 35 厘米 x 20 厘米的手袋、背包、盒子或行李，以及长伞、摺椅和凳子进场。详情请参阅参观须知。
为保护展品，请勿携带长雨伞。参观展厅时，请将短伞放在随身手袋或背包中。
为了您的安全，进入博物馆前将进行安全检查，包括 X 光行李扫瞄和金属探测。
我们欢迎访客带同导盲犬﹑助听犬及服务犬等经受训的辅助犬进入博物馆、展厅及所有设施。经受训的辅助犬必须全程穿上识别背心或挂上标牌，及繫上牵带并在主人控制下活动。
为保持环境清洁，展厅内不可饮食及嚼食口香糖。
除非特别标示，我们欢迎访客拍摄限于私人用途的照片或影片。为保护文物，场地内严禁使用闪光灯、自拍器和脚架。
有关恶劣天气的特别安排，请参阅恶劣天气特别措施。
特惠门票包括：7岁至11岁小童、全日制学生、60 岁或以上长者、残疾人士（与一名同行照料者）与综合社会保障援助受惠人。6岁或以下小童免费入场。
| 合资格人士 | 认可的身分证明文件 |
| 60岁或以上长者 |
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| 6岁或以下儿童 |
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| 7岁至11岁儿童/ 全日制学生 |
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| 残疾人士 |
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| 残疾人士的一名同行照料者 |
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| 综合社会保障援助（综援）受惠人 – 仅限香港居民 |
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即日门票于Cityline网站、香港中国旅行社、飞猪旅行、KKday、Klook、携程旅行、Trip.com及博物馆票务处有售，数量有限，售完即止。
访客可凭标准门票参观专题展览（展厅1至展厅7），凭特别展览门票参观专题展览（展厅1至展厅7）及特别展览（展厅8至展厅9）。
持有国际博物馆协会会员证之访客可免费参观香港故宫文化博物馆专题展览。特别展览则需另行购票。请到G/F服务柜台寻求协助或了解更多详情。
