即日门票于Cityline网站及博物馆票务处有售，数量有限，售完即止。建议预先在网上购票，并指定入场时间，以享有最佳参观体验。
我们欢迎各年龄层的访客。十二岁以下参观者需时刻由成年人陪同和看顾，并请照顾同行的年幼儿童或长者。
请勿携带大於 55 厘米 x 35 厘米 x 20 厘米的手袋、背包、盒子或行李，以及长伞、脚架、摺椅和凳子进场。详情请参阅参观须知。
为保护展品，请勿携带长雨伞。参观展厅时，请将短伞放在随身手袋或背包中。
为了您的安全，进入博物馆前将进行安全检查，包括 X 光行李扫瞄机、金属探测器和体温检查。
我们欢迎访客带同已受训的导盲犬进入博物馆、展厅及所有设施，包括咖啡馆、餐厅和商店。
有。本馆于特定展厅为访客提供免费导赏服务。
为保持环境清洁，展厅内不可饮食及嚼食口香糖。
除非特别标示，我们欢迎访客拍摄限於私人用途的照片或影片。为保护文物，场地内严禁使用闪光灯、三脚架和自拍杆。
有关恶劣天气的特别安排，请参阅恶劣天气特别措施。
特惠门票包括：7岁至11岁小童、全日制学生、60 岁或以上长者、残疾人士（与一名同行照料者）与综合社会保障援助受惠人。
| 合资格人士 | 认可的身分证明文件 |
| 60岁或以上长者 |
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| 6岁或以下儿童 |
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| 7岁至11岁儿童/ 全日制学生 |
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| 残疾人士 |
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| 残疾人士的一名同行照料者 |
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| 综合社会保障援助（综援）受惠人 – 仅限香港居民 |
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即日门票于Cityline网站及博物馆票务处有售，数量有限，售完即止。
访客可凭标准门票参观专题展览（展厅1至展厅7），凭特别展览门票参观专题展览（展厅1至展厅7）及特别展览（展厅8至展厅9）。
